Dat kan! Heb je (online) een extra transfer bijgeboekt bij je vakantie, dan kunnen we deze in de meeste gevallen tot 2 dagen voor vertrek nog voor je annuleren. Je ontvangt het betaalde bedrag dan gewoon terug. Binnen 48 uur voor vertrek is annuleren helaas niet meer mogelijk.
Toch liever een huurauto in plaats van een transfer?
Ook dat is mogelijk. Laat ons uiterlijk 3 dagen voor vertrek weten dat je de transfer liever wilt omzetten naar een huurauto. Neem hiervoor contact op met ons Customer Care team. We denken graag met je mee in de mogelijkheden. Goed om te weten: hoe dichter je bij de vertrekdatum zit, hoe kleiner de kans dat er nog huurauto’s beschikbaar zijn. Laat het dus zo snel mogelijk weten.
Transfer inbegrepen bij je pakketreis?
Als de transfer standaard bij je vakantie is inbegrepen, dan kun je deze niet annuleren. Je ontvangt hiervoor geen terugbetaling, ook niet als je er geen gebruik van maakt. De transfer is namelijk een extra service van de reisorganisatie. Gebruik je de transfer niet? Laat het ons dan weten via het contactformulier. Dan kunnen we dit doorgeven aan de vervoerder.
- Ben je al op je bestemming? Neem dan contact op met de reisorganisatie of transferdienstverlener.