Bij je hotel is het mogelijk om persoonlijke voorkeuren, ook wel preferenties genoemd, aan te vragen. Preferenties kunnen betrekking hebben op de ligging van je hotelkamer of het type bed. Voorbeelden van persoonlijke voorkeuren zijn onder andere kamers naast elkaar, een kamer op de begane grond, rustige ligging en/of twee aparte bedden. Ben je echt afhankelijk van bepaalde zaken? Dan kun je een essentie aanvragen. Meer informatie over het verschil tussen een preferentie en essentie vind je hier.