Een preferentie is een persoonlijke voorkeur, iets wat je graag zou willen om jouw verblijf prettiger te maken, maar het is niet noodzakelijk. Het is belangrijk om te weten dat deze persoonlijke wensen niet gegarandeerd kunnen worden. Een essentie daarentegen is een voorwaarde die zo belangrijk is, dat jouw vakantie ervan afhangt. Denk hierbij aan een essentiële voorkeur wegens medische redenen, zoals een rolstoeltoegankelijke kamer of omgeving vrij van allergenen. In de meeste gevallen zijn er kosten verbonden aan het aanvragen van een essentie, deze kosten kunnen per reisorganisator verschillen.