Het is vaak mogelijk om zelf rechtstreeks bij de luchtvaartmaatschappij assistentie aan te vragen voor op de luchthaven. Lukt dit niet? Dan helpt ons Customer Care team je graag bij de aanvraag. Vul het formulier in voor speciale assistentie en stuur het ons toe via het contactformulier. Geef je aanvraag zo snel mogelijk aan ons door, zodat wij zowel de reisorganisator als de luchtvaartmaatschappij op de hoogte kunnen brengen. Op het moment dat de luchthaven assistentie voor je is bevestigd, laten wij je dit spoedig weten.
Tip: Vergeet niet je dossiernummer te vermelden bij je aanvraag en wacht met het maken van een stoelreservering bij de luchtvaartmaatschappij totdat de rollator of rolstoel is aangemeld.