Neem direct contact op met je reisleider om samen naar een oplossing te zoeken. Als je samen geen passende oplossing kunt vinden, stel dan samen met je reisleider een klachtenrapport op. Dit helpt om de klacht bij terugkomst te verifiëren.
Is er geen reisleiding aanwezig op je bestemming? Bel dan het noodnummer van je reisorganisator om je klacht door te geven.