Als de vlucht overboekt is en je de toegang tot het vliegtuig wordt geweigerd, heb je waarschijnlijk recht op compensatie. In het geval van overboeking mag de luchtvaartmaatschappij aan passagiers vragen of zij vrijwillig hun boeking willen opgeven in ruil voor bepaalde voordelen (een upgrade of gratis bagage inchecken, bijvoorbeeld) én terugbetaling van het ticket óf een vervangende vlucht. Wanneer een passagier hier gebruik van maakt heeft hij geen recht meer op compensatie en verzorging.
Kijk hier of je recht hebt op compensatie. Zo ja? Binnen een paar minuten kun je je claim al afronden.