Veelgestelde vragen

Klachten en suggesties

• Hoe kan ik aanspraak maken op de reisverzekering?
• Waar kan ik een klacht over mijn boeking melden?
• Ik ben niet tevreden over D-reizen en wil dit melden.
• Ik ben niet tevreden over de uitgevoerde reis en wil dit melden.

Vlucht problemen

• Wat moet ik doen als mijn vlucht vertraagd, overboekt of geannuleerd is?
• Heb ik recht op compensatie bij vertraging?
• Heb ik recht op compensatie als mijn vlucht overboekt is?
• Heb ik recht op compensatie bij een vlucht annulering?